Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

LMV E TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, iade/değişim talepleri
• Pazarlama Bilgileri: Ürün tercihleri, kampanya katılımları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım verileri

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

• Web sitesi üzerinden kayıt ve sipariş süreçleri
• Müşteri hizmetleri ile iletişim
• E-posta aboneliği ve pazarlama onayları
• Sosyal medya etkileşimleri
• Çerez ve benzeri teknolojiler

4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş alma, işleme ve teslimat süreçleri
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
• Ödeme işlemleri ve fatura düzenleme
• İade ve değişim işlemleri
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve site geliştirme

5. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Yasal merciler (yasal zorunluluk halinde)
• Hizmet sağlayıcılar (IT destek, pazarlama vb.)

6. ÇEREZ POLİTİKASI

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için:

• SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
• Güvenli veri saklama sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilendirme kontrolleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

8. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu kişi aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

9. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]
• Posta: Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan yol Cad. Ataköy Towers A Blok Apt. No:20/1 İç Kapı No:70, Bakırköy/İSTANBUL 34158 - KVKK Başvuru

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli durumlarda size bildirilecektir.

Son Güncelleme: Ekim 2025
Yürürlük Tarihi: Ekim 2025